Según los expertos en comercio y desarrollo de las Naciones Unidas, UNCTAD, el sector del comercio electrónico experimentó un aumento “espectacular” en su participación en todas las ventas minoristas, del 16% al 19% en 2020.
La economía minorista digital experimentó el mayor crecimiento en la República de Corea, donde las ventas por Internet aumentaron de aproximadamente una de cada cinco transacciones en 2019 a más de una de cada cuatro el año pasado.
“Estas estadísticas muestran la creciente importancia de las actividades en línea”, dijo Shamika Sirimanne, directora de tecnología y logística de la UNCTAD. “También señalan la necesidad de que los países, especialmente los en desarrollo, tengan esa información mientras reconstruyen sus economías tras la pandemia de COVID-19”.
El Reino Unido también experimentó un aumento en las transacciones en línea durante el mismo período, del 15,8 al 23,3 por ciento; también lo hizo China (del 20,7 al 24,9 por ciento), Estados Unidos (del 11 al 14 por ciento), Australia (del 6,3 al 9,4 por ciento), Singapur (del 5,9 al 11,7 por ciento) y Canadá (del 3,6 al 6,2 por ciento).
Las ventas en línea de empresa a consumidor (B2C) de las 13 principales empresas del mundo se situaron en 2,9 billones de dólares en 2020, dijo la UNCTAD el viernes.
Paseo lleno de baches
La UNCTAD también dijo que entre las 13 principales empresas de comercio electrónico, la mayoría de China y EE. UU., Las que ofrecen servicios de transporte y viajes han sufrido.
Estos incluyen el sitio de vacaciones Expedia, que cayó del quinto lugar en 2019 al 11 en 2020, una diapositiva reflejada por el agregador de viajes, Booking Holdings y Airbnb.
En comparación, las empresas electrónicas que ofrecen una gama más amplia de servicios y bienes a los consumidores en línea obtuvieron mejores resultados, y las 13 principales empresas vieron un aumento de más del 20 por ciento en sus ventas, frente al 17,9 por ciento en 2019.
Estos ganadores incluyen Shopify, cuyas ganancias aumentaron más del 95 por ciento el año pasado, y Walmart (hasta un 72,4 por ciento).
Cobrar
En general, las ventas mundiales de comercio electrónico aumentaron a 26,7 billones de dólares en 2019, un cuatro por ciento más que el año anterior, señalaron los analistas de números de la ONU, citando las últimas estimaciones disponibles.
Además de las compras en línea de los consumidores, esta cifra incluye el comercio “de empresa a empresa” (B2B), que en conjunto valía el 30 por ciento del producto interno bruto mundial hace dos años.